Términos y Condiciones
Estos términos regulan los servicios prestados por Hounter Leads S.A.S. (NIT 901.938.753, "Hounter"). Al contratar nuestros servicios aceptas estos términos.
1. Servicios
Hounter es una agencia de pauta digital que presta servicios de creación, gestión y optimización de campañas en plataformas como Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads, así como configuración y análisis con GA4 y Tag Manager.
2. Asesoría inicial y propuestas
La asesoría inicial puede ofrecerse sin costo. El alcance, la duración y el valor de cada servicio se definen en la propuesta o acuerdo correspondiente aceptado por el cliente.
3. Pagos y facturación
- Los valores y la periodicidad de pago se establecen en la propuesta aceptada.
- Hounter emite la factura electrónica correspondiente conforme a la normativa de la DIAN.
4. Inversión publicitaria
Nuestros honorarios cubren el servicio de gestión. La inversión en pauta (el dinero que se entrega a Meta, Google o TikTok) la paga el cliente directamente a la plataforma, y decide cuánto invertir.
5. Responsabilidades del cliente
- Proporcionar los accesos necesarios a sus cuentas y la información veraz de su negocio.
- Ser responsable de su sitio web, producto, inventario y de la atención a sus clientes finales.
- Cumplir las políticas de publicidad de cada plataforma.
6. Alcance y resultados
Gestionamos la pauta aplicando buenas prácticas y optimización continua. Sin embargo, el rendimiento depende de múltiples factores externos (mercado, oferta, producto, competencia, plataformas), por lo que no garantizamos resultados específicos de ventas, leads o ROAS.
7. Limitación de responsabilidad
Hounter no será responsable por pérdidas derivadas de decisiones de las plataformas publicitarias (rechazos, restricciones de cuenta), de la inversión definida por el cliente, ni de factores ajenos a su gestión.
8. Propiedad intelectual y confidencialidad
Cada parte conserva la propiedad de sus marcas y materiales. Tratamos la información del cliente de forma confidencial, conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.